Rheinisch-Bergischer Kreis | Das Terminvergabe-System der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein KVNO ist am gestrigen Mittwoch unter der hohen Zahl der Anfragen erneut zusammengebrochen. Zwar soll die Anmeldung über die Telefonnummer seit 16 Uhr wieder funktionieren, am Online-System werde aber noch gearbeitet.
Auch der Download der Dokumente nach der Anmeldung funktioniert in vielen Fällen nicht. Der Hinweis der KVNO lautet hier: „Durch die extrem hohen Zugriffe können die personalisierten Unterlagen in einigen Fällen nicht sofort, sondern zeitversetzt vom System zur Verfügung gestellt werden. Loggen sie sich in den kommenden Tag unter „Meine Termine verwalten“ ein und fordern sie die PDFs erneut an.“ Zur Not könne man auch ohne die Dokumente ins Impfzentrum kommen, der Personalausweis reiche aus.
Inzwischen informiert die KVNO rudimentär über Twitter, aber die frustrierten Über-80-Jährigen und ihre empörten Angehörigen werden so nicht erreicht.
Wenn alle zur selben Zeit das Selbe wollen.
Es läuft bis sich alles verteilt, oder manche einfach keine Lust mehr haben, nach dem Zufallsprinzip. Die Verantwortlichen wissen sicher der Dinge und tun das, was sie tun können. Nun ist Geduld gefragt und natürlich am Ball zu bleiben.