Der Einzelhandel im Bergischen ist gut aufgestellt. Zu dieser Einschätzung kommt der Handelsverband Rheinland – und das trotz der wachsenden Konkurrenz durch den Online-Handel. Das berichtet Radio Berg.
Die Einzelhändler in den bergischen Innenstädten seien nach Einschätzung des Handelsverbandes gut aufgestellt. Marcus Otto vom Handelsverband lobe vor allem den Umgang der bergischen Einzelhändler mit ihren Kunden. Teilweise würden die guten Beratungen aber ins Leere laufen. Zuletzt hätten sich immer öfter Kunden zwar im Laden beraten lassen, dann aber das Produkt im Internet gekauft.
Das sei für viele Einzelhändler ein Problem, sagt Otto. Deshalb sei die Betreuung der Kunden umso wichtiger, damit sie eben nicht auf den Online-Handel ausweichen. Dafür müssten auch Nachwuchskräfte weiterhin gut ausgebildet werden.