Wegen einer internen Veranstaltung ist der terminfreie Zugang in die Eingangszone der Geschäftsstelle Bergisch Gladbach der Agentur für Arbeit auf der Bensberger Str. – einschließlich Berufsinformationszentrum am 17. Mai nicht möglich. Kundinnen und Kunden, die sich arbeitsuchend/arbeitslos melden müssen oder sonstige Anliegen persönlich klären möchten, können diese ohne Nachteile am 19. Mai nachholen oder die Online-Möglichkeit nutzen.
Der Online-Zugang ist zeit- und ortsunabhängig – vieles kann über unsere eServices – http://www.arbeitsagentur.de/eservices – abgewickelt bzw. geklärt werden. Veränderungen mitteilen, Sachstände abfragen, Anträge stellen bis hin zur Arbeitslosmeldung – all das ist online möglich.
Die telefonische Erreichbarkeit ist über unser Service-Center sichergestellt – unter 0800 4 5555 00 stehen die Kolleginnen und Kollegen von 8 bis 18 Uhr kostenfrei für Fragen zur Verfügung. Vereinbarte Beratungstermine der Vermittlung und Beratung sind hiervon nicht betroffen. Diese finden wie vereinbart statt. Ebenso ist die im gleichen Gebäude beheimatete Geschäftsstelle des Jobcenters Rhein-Berg hiervon nicht betroffen.