Schulung der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e. V. für geflüchtete Menschen am 23.10.2017 um 14.30 Uhr im Rathaus Raum 1.32
Viele geflüchtete Menschen nutzen in Deutschland zum ersten Mal eine Zentralheizung. In den Herkunftsländern wird zum Teil mit traditionellen Öfen geheizt. Zudem sind die Energiepreise dort sehr niedrig. Heizkosten werden in vielen Regionen der Herkunftsländer direkt oder am Ende des Monats beglichen. Vorauszahlungen und Jahresabrechnungen sind Vielen daher unbekannt. Falsches Heizen führt zu sehr hohen Heizkosten. Jahresabrechnungen mit hohem Nachforderungen können dann eine große finanzielle Belastung für die geflüchteten Menschen darstellen.
Daher erarbeiten die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e. V. mit den Teilnehmern anhand praktischer Beispiele und anschaulichem Bildmaterial:
- die Zahlungsweise für Heizkosten, d.h. Vorauszahlung, Jahresabrechnung, Guthaben und Nachzahlung
- die richtigen Raumtemperaturen und die Einstellungen des Heizkörpers
- das Entstehen von Raumfeuchtigkeit und die Notwendigkeit regelmäßig zu lüften