Kriminelle kaufen mit fremden Kontodaten im Internet ein Das können Verbraucher:innen tun, um sich zu schützen. Kristian W. aus dem nördlichen Nordrhein-Westfalen ist fassungslos: Der Zahlungsdienstleister PayPal möchte 56,75 Euro … weiterlesen
Artikel der Kategorie ‘Verbraucher’
Mehr Geld für die Pflege zu Hause: So viel gibt es 2025
Die Verbraucherzentrale NRW gibt einen Überblick über wichtige Leistungen der Pflegeversicherung Pflegebedürftige Menschen erhalten zum 1. Januar 2025 mehr Geld. Denn alle Pflegeleistungen werden um 4,5 Prozent erhöht. „Da Pflege … weiterlesen
Silvester: Tipps für sicheres Feuerwerk
Verbraucherzentrale NRW rät zu umsichtigem Umgang mit Raketen, Böllern und Co. Vom 28. bis einschließlich 31. Dezember 2024 ist der Verkauf von Feuerwerks-Artikeln für Silvester offiziell erlaubt. Immer wieder kommt … weiterlesen
Geheimtipps sind gefährlich
Geldanlage für junge Leute | Verbraucherzentrale rät Die Verbraucherzentrale NRW beantwortet die vier wichtigsten Fragen zur Geldanlage Einfach eine App runterladen und an der Börse reich werden? So leicht ist … weiterlesen
Geschenke pünktlich zum Fest verschicken
Diese Hinweise zum Versenden von Paketen sollten Verbraucher:innen kennen In den Wochen vor Weihnachten haben Paketzusteller jede Menge zu tun. Zahlreiche Geschenke sollen auf dem Postweg pünktlich vor den Festtagen … weiterlesen
O du fröhliche – auch für die Umwelt
Von Baum bis Festessen: Tipps für nachhaltige Festtage Schmücken, schlemmen, schenken – die Weihnachtszeit ist für viele Menschen etwas Besonderes. Und für den Handel auch: Die Konsumfreude lässt die Kassen … weiterlesen
Schritt für Schritt zum Steckersolar-Gerät
Erzeugung von eigenem Solarstrom auf Balkon oder Terrasse vereinfacht Steckersolar-Geräte erfreuen sich anhaltend hoher Beliebtheit. Mit den kleinen Solarkraftwerken lässt sich auf dem Balkon oder der Terrasse eigener Strom erzeugen … weiterlesen
Sicheres Spielzeug schenken
Wie man schadstoffbelastete oder gefährliche Spielsachen auf dem Gabentisch vermeidet Die Zeit der Wunschzettel rückt näher und auch für die Allerkleinsten werden schon die ersten Weihnachtsgeschenke besorgt. „Durch die Möglichkeit, … weiterlesen
Gut geschützt vor Nässe – ganz ohne schädliche Chemikalien
Tipps zum sicheren und umweltschonenden Imprägnieren Wenn‘s draußen regnet oder schneit, halten einige Schuhe und Jacken nur dicht, wenn sie zuvor mit einem geeigneten Pflegemittel imprägniert wurden. Hierzu werden Sprays, … weiterlesen
Heizen mit Holz – Richtige Handhabung hilft, Emissionen zu vermeiden
Informationen vom Landesamt für Natur, Umwelt und Verbraucherschutz Nordrhein-Westfalen Holz wird häufig als Brennstoff eingesetzt. Neben dem rein praktischen Nutzen des Erwärmens von Räumen tragen holzbetriebene Feuerstätten zu einer gemütlichen … weiterlesen
Schnäppchen oder Schwindel?
Am Black Friday, Cyber Monday und Singles Day verspricht der Handel große Rabatte – was es beim Shoppen zu beachten gilt Es ist wieder soweit: Der Handelt läutet das Weihnachtsgeschäft … weiterlesen
Die richtige Geldanlage finden
100 Jahre Weltspartag: Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt einen Mix aus verschiedenen Laufzeiten und Produktklassen Seit 1924 gibt es den Weltspartag, der damals in Mailand von Delegierten aus 27 Ländern ins … weiterlesen
Fakeshops locken mit günstigem Heizöl
Verbraucherzentrale NRW warnt zum Start der Heizsaison vor betrügerischen Internetseiten Eine Verbraucherin meldete sich bei der Verbraucherzentrale, nachdem sie beinahe Opfer einer betrügerischen Website geworden wäre. Auf der Suche nach … weiterlesen
Ärger mit dem Kundenservice?
So setzen Verbraucher:innen ihre Rechte durch Immer wieder beschweren sich Verbraucher:innen, weil sie Probleme mit einem Kundendienst haben. Schlechte Erreichbarkeit, falsche Auskünfte oder überteuerte Telefongebühren erzeugen großen Unmut. In manchen … weiterlesen
Das sind die wichtigsten Versicherungen
Entscheidend ist, wie teuer der größtmögliche Schaden werden könnte Fünf bis sechs Versicherungen haben die Menschen in Deutschland – im Durchschnitt. Und sie geben dreistellige Summen pro Monat dafür aus. … weiterlesen
Das sind die unwichtigsten Versicherungen
Vom Wetter bis zur Hochzeit: Manche Policen sind klar verzichtbar Theoretisch lässt sich im Leben alles versichern. Aber sinnvoll ist das nicht. Wichtig sind existenzielle Risiken, die man selbst vermutlich … weiterlesen
Vorsicht bei QR-Codes: Quishing ist die neue Betrugsmasche
Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps, wie man sich vor neuen Varianten der Phishing-Tricks schützen kann Schnell mal einen QR-Code scannen, um eine Speisekarte zu lesen oder mit der Bank zu … weiterlesen
Wussten Sie schon…
…, dass Eis „aus eigener Herstellung“ nicht unbedingt selbstgemacht ist? Der charmante neue Eisladen verspricht kleinen und großen Eisfans auf einer Tafel „selbstgemachtes Eis aus eigener Herstellung”. Da freut man … weiterlesen
Wussten Sie schon, …
…dass eine Bankkarte bei Verlust zweimal gesperrt werden sollte? Ob im Urlaub oder zu Hause – wenn die Giro- oder Kreditkarte weg ist, muss es schnell gehen: Betroffene sollten umgehend … weiterlesen
Vorsorge treffen für das Alter
Beratungsangebot August 2024 Sie möchten Vorsorge für den Fall treffen, dass Sie Ihre Angelegenheiten ganz oder teilweise nicht mehr selbst regeln können? Oder haben Sie selbst bereits eine rechtliche Betreuung … weiterlesen
Warum sich jetzt der Anbieterwechsel bei Strom und Gas lohnt
Tipps der Verbraucherzentrale NRW zum Wechsel des Energieversorgers und Hinweise zu Vergleichsportalen Die Energiekrise hat für stark gestiegene Strom- und Gaspreise gesorgt und viele Verbraucher:innen verunsichert. Seit über einem Jahr … weiterlesen
Sommerobst frisch genießen
Tipps zur richtigen Lagerung und gegen Lebensmittelverschwendung von Sommerobst Sommerzeit ist Obstzeit. Viele heimische Früchte haben jetzt Saison. Im Supermarktregal, am Marktstand oder im Hofladen findet man jetzt eine reiche … weiterlesen
Vermeintliche AOK-Mails im Umlauf
Betrüger versuchen personenbezogene Daten abzugreifen Im Phishing-Radar der Verbraucherzentrale NRW sind betrügerische E-Mails aufgetaucht, die angeblich von der AOK kommen. Man soll eine neue Gesundheitskarte beantragen, weil mit der alten … weiterlesen
Prämiensparvertrag: Was die BGH-Urteile für Zinsansprüche bedeuten
Verbraucherzentrale NRW rät Betroffenen in NRW, genau auf Verjährungsfristen zu achten / Musterbrief online abrufbar Seit vielen Jahren werden Prämiensparverträge vor Gericht verhandelt. Die häufig schon in den 1990er Jahren … weiterlesen
Sommerferien zum Stromsparen nutzen
Tipps zum Energiesparen während des Urlaubs Heute starten in Nordrhein-Westfalen die Sommerferien. „Bevor es in den Urlaub geht, lassen sich einfache Maßnahmen in Wohnung und Haus umsetzen, um während der … weiterlesen
Im Urlaub flüssig bleiben
Bargeld, Giro-, Debit- oder Kreditkarte? Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt, verschiedene Zahlungsmittel zu kombinieren. Ob Ungarn oder USA, Schottland oder Schweiz: Für einen gelungenen Urlaub sollte man sich nicht nur um … weiterlesen
Flug verspätet: Diese Rechte haben Reisende
Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps für einen entspannten Flug in den Sommerurlaub Am 8. Juli beginnen in Nordrhein-Westfalen die Sommerferien – Reisezeit für Familien mit schulpflichtigen Kindern. Flughäfen stellen sich bereits … weiterlesen
Mit kleinem Geld groß einsteigen? Vorsicht beim Fondsprodukt ELTIF
Anlage in Sachwerten nun leichter zugänglich Verbraucherzentrale NRW warnt vor Risiken „Unendliche Chancen“, „Investieren wie die Reichen“ – so werben Anbieter für „European Long Term Investment Funds“ (Europäische Langfristfonds), kurz … weiterlesen
Wie Privatanbieter Unwissenheit oder Unachtsamkeit ausnutzen
Das Geschäft mit Online-Services für staatliche Leistungen Jeder kennt ihn – den lästigen Gang zum Amt, um Urkunden, Wunschkennzeichen, ein Führungszeugnis oder andere Leistungen wie zum Beispiel einen Kinderzuschlag zu … weiterlesen
Effiziente Wärmepumpe heizt 38 Prozent günstiger als Gasheizung
Verbraucher, die anstelle von Gas eine Wärmepumpe zur Beheizung nutzen, profitieren derzeit aufgrund der steigenden Gaspreise von deutlichen Kostenvorteilen. Eine aktuelle Analyse des Vergleichsportals Verivox zeigt, dass Haushalte mit einer … weiterlesen